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腾冲市文星社区创新解决“四多”难题新模式

时间:2017-08-14  来源:保山日报  

  本报讯 近年来,腾冲市腾越镇文星社区党总支紧紧围绕创建文明和谐社区的目标,积极搭建服务群众平台,创新服务群众方法,提升服务群众能力和水平,社区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设稳步推进,基层党组织战斗堡垒作用和党员队伍的先锋模范作用得到了充分发挥,社区各项工作得到了上级组织和广大居民的广泛认可。

  腾越镇以文星社区为中心,积极创新解决“四多”难题新模式,将为民服务作为抓基层党建的根本出发点和落脚点,坚持以问题为导向,针对辖区范围集中反映出来的失地农民多、服务需求多、老年人多、青少年多的“四多”问题,认真分析研究。加强就业培训和投资指导,解决失地农民多的问题;实行集中办公和信息便民,解决服务需求多的问题;扎实开展教育关爱活动,确保青少年健康茁壮成长;积极搭建服务平台,让老年人精神愉悦地安享晚年。

  针对失地农民缺乏一技之长、打工无门的问题,文星社区请了保山天祺培训中心等机构,在社区开展了家政、计算机、酒店服务等多项技能培训,进一步转变失地农民的就业观念,提高就业技能,帮助失地农民实现就地就近转移就业。参训的100余名学员已有60多人走上了工作岗位,20多人实现了自主创业。在征收土地过程中,失地农民都获得了一定的征地补偿款,为避免坐吃山空,社区党总支积极引导失地农民合理规划使用征地补偿费,指导帮助投资理财。

  随着城市的发展,城市外延不断扩展,社区已由原来的居、村夹杂的混合型社区向纯居民社区转型,面对居民的需求日趋多样化,为更好地开展为民服务工作,社区党总支积极搭建为民服务平台,于2013年建成了社区为民服务站,实行集中办公,提供高效便捷服务。为民服务站按需设岗、按事设岗,共设立了6个开放式服务窗口,提供综合事务、劳动和社会保障、计划生育、老龄、综合治理、社区警务6类26项便民服务,为居民提供“一站式”服务。通过全面公开岗位职责、工作流程、办事要件和服务承诺等内容,主动接受群众监督,促进了服务质量和办事效率的提升。自服务站建立至今,平均每天服务群众80多人次。

  社区通过改革创新,搭建了“社区信息管理平台”和“微信公众平台”。社区信息化管理平台以户籍管理为基础,包含了社保、医保、低保、社会化管理等27个模块,基本涵盖了社区全部为民服务事项,定期把社区重大事项、办事流程指南等内容发布在平台上,居民只需扫描二维码即可进行关注,整合了资源,提高了效率,方便了群众,实现了社区与居民的“零距离”双向互动。

  在社区常住人口中,6岁至18岁青少年就有765人。社区党总支积极整合社区力量,为青少年健康成长护航。社区于2004年成立了关工委,关工委成立以来充分发挥“五老”优势,积极开展形式多样的青少年教育关爱活动:定期排查困难学生家庭,开展“一对一”帮扶;关爱留守儿童,让他们充分感受到社会的温暖;开展感恩教育进校园活动,让青少年从小树立感恩党、感恩社会、感恩父母的意识;经常组织“五老”成员对网吧进行监督,切实保护青少年身心健康。假期间,还开展了爱国主义教育讲座、“放飞梦想”主题教育等活动,为青少年营造“离校不离教、放假不放学”的社区育人环境。

  目前,文星社区60岁以上老年人有1110人,占社区常住人口的18%。社区党总支积极改革创新,大胆探索服务老年人的新方式,积极搭建服务老年人的新平台,在老有所养、老有所依、老有所乐上迈出了实质性步伐,走在了全市前列。

  社区于2003年成立了老年协会,目前有会员800余人,社区党总支积极支持老年协会开展服务老年人工作。每年组织老协会员开展2次大型户外联谊活动,为老年人沟通交流搭建平台。对年满70、80、90周岁的会员送生日蛋糕,以示庆贺;为去世的老年会员敬送花圈,以示哀悼。通过社区会议、橱窗板报、文艺演出等多种形式,展示老年人的社会价值,大力营造尊老、助老的良好风尚。先后组建了7个群众文体健身点,组建了6支群众文艺队,聘请了7名文艺指导,积极组织老年人开展文体健身活动,极大地丰富和活跃了社区老年人的精神文化生活。建成居家养老服务中心,探索养老服务新模式。在原社区办公楼的基础上改造建成居家养老服务中心,占地625㎡,总投资140万元,2015年5月投入使用,属非营利性养老机构。

  服务中心从社区老年人实际需求出发,满足老年人在生活照料、保健康复、精神慰藉等方面的基本需求,提供集居家、养老、娱乐、健身于一体的综合性服务。设置日间照料室3间,为老年人提供交流、午休服务;护理室1间,为有特殊需求的老年人提供护理服务;图书室、电子阅览室各1间,丰富老年人知识,让老年人紧跟时代步伐;心理咨询室1间,为老年人提供心理疏导服务;棋牌活动室1间,内有麻将机10台,跳棋、象棋、围棋各5套;健身康复室1间,内有综合训练器、脚踏机、下肢功率自行车、按摩椅等健身器材10套,老年人在专业护理员的指导下进行健身康复;老年餐厅1间,设专职工作人员2人,为老年人提供一日三餐,还可为行动不便的老年人提供送餐服务。居家养老服务中心建成启用至今,共接待60岁以上老年人4200人次,使社区老年人得以就近就便享受到专业的社区养老服务,全面提升了老年人生活、生命质量,得到了社会各界和老年人的普遍好评。[本 记]

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